Politique et conditions de ventes

Ces conditions s'appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site Internet www.viviludi.com.

Prix
  • Les prix affichés sur le site viviludi.com sont en dollars canadiens, taxes et livraison en sus. Le prix est payable en totalité et en un seul versement au moment de la commande. Toutes les commandes sont payables en dollars canadiens. Pour toute livraison à l’extérieur du Canada, les éventuels frais de douanes et les taxes locales restent à la charge du destinataire.
  • Les offres, prix ou disponibilité des jeux offerts sur notre site Web peuvent changer sans préavis.
  • Le taux de taxe de vente qui s'appliquera à une commande sera comptabilisé en fonction de l'adresse de livraison de la commande
Paiements
  • Toutes commandes peut être payées par virement interac au courriel info@viviludi.com ou encore via l’application Paypal.
  • Tous les produits Viviludi sont ventes finales. Aucun échange, retour ou remboursement.
Livraison / Expédition
  • Toutes les dates de livraison ne sont que des dates estimatives.
  • Pour tous les jeux en pré-commande, le délai de livraison est estimé à l’automne 2020.
  • Pour toute marchandise en stock, les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1-2 jours ouvrables.
  • Pour toute commande, il faut compter un délai de 1 à 3 jours ouvrables en moyenne pour une livraison au Québec. Viviludi ne pourra en aucun cas être tenue responsable d'un retard de livraison attribuable au transporteur.
Garantie
  • Tous les produits Viviludi sont neufs et bénéficient de la garantie légale de conformité. En cas de non-conformité d'un produit vendu, Viviludi s’engage à échanger ou rembourser (frais de port inclut) avec une preuve de facture du dit produit de même qu’une image du bris dans les 15 jours suivants la réception de votre commande.
  • Tout remboursement sera effectué selon la méthode de paiement initiale
  • Viviludi se réserve le droit d'annuler une commande.

Pour toutes informations supplémentaires: ventes@viviludi.com.

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